Фацебоок је једна од најпопуларнијих платформи друштвених медија на свету. Услуга за размену порука за Фацебоок је позната као Мессенгер. Иако је почео као уграђена функција самог Фацебоок-а, Мессенгер је сада самостална апликација. Морате да преузми ову апликацију на вашим Андроид уређајима да бисте слали и примали поруке од ваших Фацебоок контаката. Међутим, апликација је значајно порасла и додала своју дугачку листу функционалности. Функције као што су налепнице, реакције, гласовни и видео позиви, групни разговори, конференцијски позиви итд. чине га страшном конкуренцијом другим апликацијама за ћаскање као што су ВхатсАпп и Хике.
Међутим, као и свака друга апликација, Фацебоок Мессенгер је далеко од тога да буде беспрекоран. Корисници Андроид-а често су се жалили на разне врсте грешака и кварова. Поруке које се не шаљу, ћаскања се губе, контакти се не приказују, а понекад чак и рушења апликација су неки од честих проблема са Фацебоок Мессенгер-ом. Па ако и тебе муче разно Проблеми са Фацебоок Мессенгером или ако Фацебоок Мессенгер не ради , онда је овај чланак за вас. Не само да ћемо разговарати о разним уобичајеним проблемима и проблемима повезаним са апликацијом, већ ћемо вам такође помоћи да их решите.
Садржај[ сакрити ]
- Решите проблеме са Фацебоок Мессенгером
- 1. Није могуће приступити апликацији Фацебоок Мессенгер
- 2. Није могуће слати или примати поруке
- 3. Није могуће пронаћи старе поруке
- 4. Примање порука од непознатих или нежељених контаката
- 5. Суочавање са проблемом у аудио и видео позиву
- 6. Апликација Фацебоок Мессенгер не ради на Андроиду
Решите проблеме са Фацебоок Мессенгером
Ако ваш Фацебоок Мессенгер не ради, морате да испробате доле наведене предлоге један по један да бисте решили проблем:
1. Није могуће приступити апликацији Фацебоок Мессенгер
Ако не можете да се пријавите на свој Мессенгер налог на свом паметном телефону, вероватно је то зато што сте заборавили лозинку или неке друге техничке потешкоће. Међутим, постоји низ решења за решавање овог проблема.
За почетак, можете користити Фејсбук на веб претраживачу вашег рачунара. За разлику од Андроид-а, није вам потребна посебна апликација за слање и примање порука на рачунару. Све што треба да урадите је да одете на Фацебоок-ову веб локацију у претраживачу и пријавите се са својим ИД-ом и лозинком. Сада ћете моћи лако да приступите својим порукама. Ако је проблем заборављена лозинка, једноставно додирните опцију Заборављена лозинка и Фацебоок ће вас провести кроз процес опоравка лозинке.
Апликација Мессенгер заузима пуно простора и такође је мало тешка РАМ . Могуће је да ваш уређај не може да поднесе оптерећење и самим тим Мессенгер не ради. У овој ситуацији, можете се пребацити на алтернативну апликацију под називом Мессенгер Лите. Има све основне карактеристике и троши много мање простора и РАМ-а. Можете додатно смањити потрошњу ресурса користећи Враппер апликације. Они не само да штеде простор и РАМ већ и батерију. Месинџер има тенденцију брзог пражњења батерије док ради у позадини, проверава да ли постоје ажурирања и поруке. Апликације за омотавање као што је Тинфоил могу се сматрати скиновима за мобилну локацију Фацебоок-а која вам омогућава да шаљете и примате поруке без посебне апликације. Ако нисте баш наглашени у погледу изгледа, онда ће вас станиол дефинитивно усрећити.
2. Није могуће слати или примати поруке
Ако не можете да шаљете или примате поруке на Фејсбук месинџеру, онда је могуће да не користите најновију верзију апликације. Неке посебне поруке као што су налепнице раде само на најновијој верзији апликације. Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали апликацију која би требало да реши проблем нефункционисања Фацебоок Мессенгер-а:
1. Иди на Плаисторе . На горњој левој страни, наћи ћете три хоризонталне линије . Кликните на њих.
2. Сада кликните на Моје апликације и игре опција.
3. Потражите Фацебоок Мессенгер и проверите да ли постоје ажурирања на чекању.
4. Ако јесте, кликните на дугме за ажурирање .
5. Када се апликација ажурира, покушајте поново да је користите и видите да ли можете поправи проблеме са Фацебоок Мессенгером.
3. Није могуће пронаћи старе поруке
Корисници су се често жалили да је нестало неколико порука, а понекад и цео разговор са одређеном особом. Сада, Фацебоок Мессенгер обично не брише четове или поруке сам. Могуће је да сте их ви сами или неко други који користите ваш налог грешком избрисали. Па ако је то случај, онда није могуће вратити те поруке. Међутим, могуће је и да су поруке управо архивиране. Архивиране поруке нису видљиве у одељку Ћаскања, али се врло лако могу опоравити. Пратите доле наведене кораке да бисте видели како:
1. Прво отворите Мессенгер апликација на свом уређају.
2. Сада потражите контакт чији ћаскање недостаје .
3. Додирните на контакт и прозор за ћаскање отвориће се.
4. Да бисте вратили ово ћаскање из Архиве, све што треба да урадите је да им пошаљете поруку.
5. Видећете да ће се ћаскање заједно са свим претходним порукама вратити на екран за ћаскање.
Такође прочитајте: 3 начина да се одјавите са Фацебоок Мессенгер-а
4. Примање порука од непознатих или нежељених контаката
Ако вам нека особа прави проблеме слањем непотребних и нежељених порука, онда можете блокирати контакт на Фацебоок Мессенгер-у. Свако ко смета, може ли да се заустави од тога тако што ћете пратити доле наведене кораке:
1. Прво отворите Мессенгер апликација на вашем паметном телефону.
2. Сада отворите ћаскање особе то ти смета.
3. Након тога кликните на икона „и“. на горњој десној страни екрана.
4. Померите се надоле и кликните на Блок опција .
5. Контакт ће бити блокиран и више неће моћи да вам шаље поруке.
6. Поновите исте кораке ако постоји више контаката које желите да блокирате.
5. Суочавање са проблемом у аудио и видео позиву
Као што је раније поменуто, Фацебоок Мессенгер се може користити за аудио и видео позиве и то бесплатно. Све што вам треба је стабилна интернет веза. Ако имате проблема, на пример да се глас прекида током позива или лошег квалитета видеа, онда је то највероватније због лоше интернет везе или Проблеми са Ви-Фи везом . Покушајте да искључите Ви-Фи, а затим се поново повежете. Такође можете да пређете на мобилне податке ако јачина Ви-Фи сигнала није толико јака. Најлакши начин да проверите брзину интернета је пуштање видео снимка на ИоуТубе-у. Такође, запамтите да обе стране морају имати стабилну интернет везу да би имали несметан аудио или видео позив. Не можете помоћи ако друга особа пати од лошег пропусног опсега.
Осим проблема као што су слаба јачина звука на слушалицама или микрофони који не раде се јављају прилично често. Разлог за овакве проблеме углавном је повезан са хардвером. Уверите се да су микрофон или слушалице правилно повезани. Неке слушалице имају опцију да утишају звук или микрофон, не заборавите да их укључите пре позивања.
6. Апликација Фацебоок Мессенгер не ради на Андроиду
Сада, ако апликација потпуно престане да ради и руши сваки пут када је отворите, постоји неколико ствари које можете испробати. Отказивање апликације обично је праћено поруком о грешци Нажалост, Фацебоок Мессенгер је престао да ради . Испробајте различита решења наведена у наставку поправи проблеме са Фацебоок Мессенгером:
а) Поново покрените телефон
Ово је временски тестирано решење које ради за многе проблеме. Поновно покретање или поновно покретање телефона може да реши проблем нефункционисања апликација. Он је у стању да реши неке грешке које би могле да реше проблем. Да бисте то урадили, једноставно држите притиснуто дугме за напајање, а затим кликните на опцију Рестарт. Када се телефон поново покрене, покушајте поново да користите апликацију и видите да ли ћете се поново суочити са истим проблемом.
б) Обришите кеш меморију и податке
Понекад се преостале кеш датотеке оштете и узрокују квар апликације, а брисање кеша и података за апликацију може решити проблем.
1. Идите на Подешавања свог телефона, а затим тапните на апликације опција.
2. Сада изаберите Мессенгер са листе апликација.
3. Сада кликните на Складиште опција.
4. Сада ћете видети опције за брисање података и брисање кеша. Додирните одговарајућу дугмад и поменуте датотеке ће бити избрисане.
5. Сада изађите из подешавања и покушајте поново да користите Мессенгер и видите да ли проблем и даље постоји.
ц) Ажурирајте оперативни систем Андроид
Друго решење овог проблема је да ажурирајте оперативни систем Андроид . Увек је добра пракса да ваш софтвер буде ажуриран. То је зато што, са сваким новим ажурирањем, компанија објављује различите закрпе и исправке грешака које постоје како би спречиле рушење апликација.
1. Идите на Подешавања свог телефона, а затим тапните на Систем опција.
2. Сада кликните на Ажурирање софтвера .
3. Пронаћи ћете опцију за проверу Ажурирања софтвера . Кликни на то.
4. Сада, ако откријете да је ажурирање софтвера доступно, тапните на опцију ажурирања.
5. Сачекајте неко време док се ажурирање не преузме и инсталира. Можда ћете морати да рестартујете телефон након овога. Када се телефон поново покрене, покушајте поново да користите Мессенгер и видите да ли је проблем решен или не.
д) Ажурирајте апликацију
Следећа ствар коју можете да урадите је да ажурирате своју апликацију. Проблем да Мессенгер не ради може се решити ажурирањем из Плаи продавнице. Једноставно ажурирање апликације често решава проблем јер ажурирање може доћи са исправкама грешака како би се решио проблем.
1. Идите на Плаи продавница . На горњој левој страни, наћи ћете три хоризонталне линије . Кликните на њих.
2. Сада кликните на Моје апликације и игре опција.
3. Потражите Мессенгер и проверите да ли постоје ажурирања на чекању.
4. Ако јесте, кликните на ажурирање дугме.
5. Када се апликација ажурира, покушајте поново да је користите и проверите да ли ради исправно или не.
Такође прочитајте: Исправите проблеме са слањем фотографија на Фацебоок Мессенгер-у
е) Деинсталирајте апликацију, а затим је поново инсталирајте
Ако ажурирање апликације не реши проблем, покушајте да га покренете изнова. Деинсталирајте апликацију, а затим је поново инсталирајте из Плаи продавнице. Не морате да бринете о губитку ћаскања и порука јер је повезан на ваш Фацебоок налог и можете га преузети након поновне инсталације.
1. Отворите Подешавања на свом телефону.
2. Сада идите на апликације одељак и тражење Мессенгер и додирните га.
3. Сада кликните на Деинсталирај дугме.
4. Када се апликација уклони, преузмите је и поново инсталирајте из Плаи продавнице.
ф) Апликација Фацебоок Мессенгер не ради на иОС-у
Апликација Фацебоок Мессенгер такође може наићи на сличне грешке на иПхоне-у. До отказивања апликације може доћи ако ваш уређај нема одговарајућу интернет везу или му понестаје интерне меморије. То може бити и због квара у софтверу или грешке. У ствари, многе апликације имају тенденцију да се кваре када се иОС ажурира. Међутим, који год да је разлог, постоје нека једноставна решења која можете испробати када се суочите са проблемима са апликацијом Фацебоок Мессенгер.
Ова решења су прилично слична решењима за Андроид. Можда изгледају као понављајуће и нејасне, али верујте ми да су ове основне технике ефикасне и способне да реше проблем већину времена.
Почните са затварањем апликације, а затим је уклоните из одељка Недавне апликације. У ствари, било би боље да затворите све апликације које раде у позадини. Када то учините, поново отворите апликацију и погледајте да ли сада ради исправно.
Након тога, покушајте да поново покренете уређај. Ово би могло елиминисати све техничке грешке које су се могле појавити на вашем иОС уређају. Ако апликација и даље не ради исправно, можете покушати да ажурирате апликацију из Апп Сторе-а. Тражити Фацебоок Мессенгер у Апп Сторе-у и ако је доступно ажурирање, наставите са њим. Ако ажурирање апликације не ради, можете покушати да деинсталирате апликацију и затим је поново инсталирате из продавнице апликација.
Проблем може бити и због проблема у вези са мрежом. У овом случају, потребно је да ресетујете подешавања мреже да бисте поправите проблем који Фацебоок Мессенгер не ради.
1. Отворите Подешавања на свом телефону.
2. Сада изаберите Општа опција .
3. Овде тапните на Ресет опција .
4. На крају кликните на Ресетујте мрежна подешавања опцију, а затим додирните Потврдите да бисте завршили процес .
Препоручено:
Овим смо дошли до краја овог чланка. Надамо се да ће разна решења наведена овде моћи поправи проблеме са Фацебоок Мессенгером . Међутим, ако се и даље суочавате са проблемом, увек можете писати програмерима апликација који би у овом случају били Фацебоок. Било да је у питању Андроид или иОС, продавница апликација има одељак за жалбе купаца где можете да унесете своје жалбе и сигуран сам да ће вам пружити неопходну помоћ.
Елон Децкер Елон је технички писац у Цибер С. Већ око 6 година пише водиче са упутствима и покрио је многе теме. Воли да покрива теме везане за Виндовс, Андроид и најновије трикове и савете.