ММС је скраћеница од Мултимедиа Мессагинг Сервице и представља средство за дељење фотографија, видео записа, аудио снимака, преко уграђене услуге за размену порука која је присутна у Андроид уређајима. Иако је већина корисника прешла на коришћење апликација за размену порука као што су ВхатсАпп, Телеграм, Фацебоок Мессенгер, итд., још увек постоји много људи који више воле да користе ММС и то је у реду. Једини фрустрирајући проблем на који се многи корисници Андроида често жале је немогућност преузимања ММС на њиховом уређају. Сваки пут када кликну на дугме за преузимање, приказује се порука о грешци Није могуће преузети или медијска датотека није доступна. Ако се и ви суочавате са сличним проблемима при преузимању или слању ММС-а, онда је овај чланак за вас.
Постоји више разлога зашто се ова грешка јавља. То може бити због споре интернет везе или недостатка простора за складиштење. Међутим, ако се овај проблем не реши сам, морате га сами решити. У овом чланку ћемо покрити нека једноставна решења која можете покушати да решите проблеме са преузимањем ММС-а.
Садржај[ сакрити ]
- 8 начина да решите проблеме са преузимањем ММС-а
- Метод 1: Поново покрените телефон
- Метод 2: Проверите своју интернет везу
- Метод 3: Омогућите аутоматско преузимање ММС-а
- Метод 4: Избришите старе поруке
- Метод 5: Обришите кеш и податке
- Метод 6: Уклоните апликације које изазивају проблеме
- Метод 7: Пребаците се на другу апликацију
- Метод 8: Извршите ресетовање на фабричка подешавања
8 начина да решите проблеме са преузимањем ММС-а
Метод 1: Поново покрените телефон
Без обзира на проблем, једноставно поновно покретање увек може бити од помоћи. Ово је најједноставнија ствар коју можете учинити. Можда звучи прилично уопштено и нејасно, али заправо функционише. Као и већина електронских уређаја, и ваши мобилни телефони решавају многе проблеме када се искључе и поново укључе. Поновно покретање телефона омогућиће Андроид систему да поправи сваку грешку која би могла бити одговорна за проблем. Једноставно држите дугме за напајање док се не појави мени за напајање и кликните на Опција Рестарт/Ребоот . Када се телефон поново покрене, проверите да ли проблем и даље постоји.
2. метод: Проверите своју интернет везу
За преузимање мултимедијалних порука потребна је стабилна интернет веза. Ако на вашем уређају нема доступне интернет везе, једноставно не можете да је преузмете. Превуците надоле са табле са обавештењима и уверите се да је ваш Ви-Фи или мобилни подаци су укључени . Да бисте проверили повезаност, покушајте да отворите прегледач и посетите неке веб локације или можда пустите видео на ИоуТубе-у. Ако не можете да преузмете ММС преко Ви-Фи мреже, покушајте да пређете на мобилне податке. То је зато што има много мрежних оператера не дозволите преузимање ММС-а преко Ви-Фи мреже.
Такође прочитајте: Поправи грешку при аутентификацији ВиФи мреже
Метод 3: Омогућите аутоматско преузимање ММС-а
Још једно брзо решење за овај проблем је да омогућите аутоматско преузимање за ММС. Подразумевана апликација за размену порука на вашем Андроид паметном телефону омогућава вам да шаљете и СМС и мултимедијалне поруке. Такође можете дозволити овој апликацији да аутоматски преузима ММС како и када га примите. Пратите доле наведене кораке да бисте сазнали како:
1. Отворите подразумевана апликација за размену порука на свом уређају.
2. Сада тапните на дугме менија (три вертикалне тачке) на горњој десној страни екрана.
3. Кликните на Подешавања опција.
4. Овде тапните на Напредно опција.
5. Сада једноставно укључите прекидач поред Аутоматско преузимање ММС-а опција.
6. Такође можете омогућите опцију за аутоматско преузимање ММС-а при опцијама роминга ако нисте у својој земљи.
Метод 4: Избришите старе поруке
Понекад се нове поруке неће преузети ако има превише старих порука. Подразумевана апликација за слање порука има ограничење и када се то достигне, поруке се више не могу преузимати. У овој ситуацији, морате да избришете старе поруке да бисте ослободили простор. Када старе поруке нестану, нове поруке ће се аутоматски преузети и тако решите проблем са преузимањем ММС-а . Сада, опција за брисање порука зависи од самог уређаја. Док вам неки уређаји омогућавају да избришете све поруке једним кликом из подешавања, други не. Могуће је да ћете морати да изаберете сваку поруку појединачно, а затим да је избришете. Ово може изгледати као дуготрајан процес, али верујте ми, функционише.
Метод 5: Обришите кеш меморију и податке
Свака апликација чува неке податке у облику кеш датотека. Ако не можете да преузмете ММС, то може бити због оштећења преосталих кеш датотека. Да бисте решили овај проблем, увек можете покушајте да обришете кеш меморију и податке за апликацију . Пратите ове кораке да бисте обрисали кеш и датотеке са подацима за апликацију Мессенгер.
1. Идите на Подешавања свог телефона, а затим тапните на апликације опција.
2. Сада изаберите Мессенгер апликација са листе апликација. Затим кликните на Складиште опција.
3. Сада ћете видети опције за брисање података и брисање кеша . Додирните одговарајућу дугмад и поменуте датотеке ће бити избрисане.
4. Сада изађите из подешавања и покушајте поново да преузмете ММС и видите да ли можете поправи проблеме са преузимањем ММС-а.
Метод 6: Уклоните апликације које изазивају проблеме
Могуће је да је грешку изазвала апликација треће стране. Обично апликације за уништавање задатака, чистије апликације и антивирусне апликације ометају нормално функционисање вашег уређаја. Они могу бити одговорни за спречавање преузимања ММС-а. Најбоља ствар у овој ситуацији је да деинсталирате ове апликације ако их имате. Почните са апликацијама за уништавање задатака. Ако то реши проблем, онда можете да кренете.
У супротном, наставите са деинсталирањем било које чистије апликације која је присутна на вашем телефону. Ако проблем и даље постоји, онда би следећи на реду био антивирусни софтвер . Међутим, не би било безбедно потпуно деинсталирати антивирус, тако да оно што можете да урадите је да га за сада онемогућите и видите да ли ће решити проблем. Ако ниједна од ових метода не успије, онда је проблем можда у некој другој апликацији треће стране коју сте недавно преузели.
Најбољи начин да се у то уверите је да покренете уређај у безбедном режиму. Ин Безбедни режим , све апликације трећих страна су онемогућене, остављајући вам само унапред инсталиране системске апликације. Ако сте у могућности да успешно преузмете ММС у безбедном режиму, онда је потврђено да је кривац апликација треће стране. Дакле, безбедни режим је ефикасан начин да се дијагностикује шта узрокује проблем на вашем уређају. Општи кораци за поновно покретање у безбедном режиму су следећи:
1. Прво притисните и држите дугме за напајање док се мени за напајање не појави на екрану.
2. Сада додирните и држите опцију Искључивање све док се на екрану не појаве опције Рестарт то сафе моде.
3. Након тога, једноставно кликните на дугме Ок и ваш уређај ће почети да се поново покреће.
4. Када се уређај покрене, радиће у безбедном режиму, тј. све апликације трећих страна ће бити онемогућене. Такође можете видети речи Безбедни режим исписане у углу које означавају да уређај ради у Безбедном режиму.
Такође прочитајте: Како да искључите безбедни режим на Андроиду
Метод 7: Пребаците се на другу апликацију
Уместо да се заглавите са технологијом из прошлости, можете прећи на боље алтернативе. Постоји много популарних апликација за размену порука и ћаскање које вам омогућавају да шаљете фотографије, видео записе, аудио датотеке, контакте, локацију и друге документе користећи интернет. За разлику од подразумеваних услуга за размену порука које наплаћују додатни новац за ММС, ове апликације су потпуно бесплатне. Апликације као што су ВхатсАпп, Фацебоок Мессенгер, Хике, Телеграм, Снапцхат су неке од најчешће коришћених апликација за размену порука у свету данас. Такође можете бесплатно да упућујете гласовне и видео позиве помоћу ових апликација. Све што вам треба је стабилна интернет веза и то је то. Ове апликације имају много сјајних додатних функција и обезбеђују много боље корисничко искуство од подразумеване апликације за размену порука. Топло бисмо вас препоручили размислите о преласку на једну од ових апликација и сигурни смо да када то урадите, никада се нећете осврнути.
Метод 8: Извршите фабричка подешавања
Ако ништа друго не функционише и ви заиста желите да користите своју апликацију за размену порука за преузимање ММС-а, једина преостала алтернатива је ресетовање на фабричка подешавања. Ово би избрисало све податке, апликације и подешавања са вашег телефона. Ваш уређај ће се вратити у потпуно исто стање у којем је био када сте га први пут отпаковали. Непотребно је рећи да ће сви проблеми бити аутоматски решени. Одабиром за ресетовање на фабричка подешавања избрисали бисте све ваше апликације, њихове податке, као и друге податке као што су фотографије, видео снимци и музика са вашег телефона. Из тог разлога, препоручљиво је да направите резервну копију пре него што кренете на фабричко ресетовање. Већина телефона од вас тражи да направите резервну копију података када то покушате ресетујте телефон на фабричка подешавања . Можете користити уграђени алат за прављење резервних копија или то учинити ручно, избор је ваш.
1. Иди на Подешавања вашег телефона.
2. Додирните на Систем таб.
3. Ако већ нисте направили резервну копију података, кликните на Направите резервну копију ваших података опцију да сачувате своје податке на Гоогле диску.
4. Након тога кликните на Ресетовање таб.
5. Сада кликните на Ресетујте телефон опција.
Препоручено:
Као што је раније поменуто, понекад проблем са ММС-ом настаје због компаније оператера. На пример, неке компаније вам не дозвољавају да шаљете датотеке веће од 1 МБ, а исто тако не дозвољавају вам да преузимате датотеке веће од 1 МБ. Ако наставите да се суочавате са овим проблемом чак и након што испробате све горе описане методе, онда морате да разговарате са својим провајдером мрежних услуга или оператером. Можете чак размислити о преласку на различите услуге оператера.
Елон Децкер Елон је технички писац у Цибер С. Већ око 6 година пише водиче са упутствима и покрио је многе теме. Воли да покрива теме везане за Виндовс, Андроид и најновије трикове и савете.